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– 수강시작일
* 판매중인 강의의 수강 시작일은 강의를 구매하신 날짜부터로 산정이 됩니다.
* 수강기간은 건강한친구들이 제공하는 강의 커리큘럼 주차를 기준으로 합니다.
* 평생소장 부가서비스 기준 : 강의의 수강기간은 각 강의별 커리큘럼을 기준으로 하나,
현재 건강한친구들에서는 강의 서비스를 수강기간이 지난 후에도
수강이 가능하도록 평생소장 서비스를 부가서비스로 제공중입니다.
환불 시에는 평생소장 부가서비스 적용이 되지 않습니다.
* 사전예약 강의의 경우 (주)건강한친구들 수강안내를 한 날짜부터 기간이 산정됩니다.
* (주)건강한친구들의 사정으로 수강시작이 늦어진 경우에는 해당 일정만큼 수강 시작일이 연기됩니다.
* 천재지변, 폐업 등 서비스 중단이 불가피한 상황에는 서비스가 종료될 수 있습니다.
* 물품을 이용한 강의 시작일은 제품을 받을 일부터 진행 됩니다.
* 부가 서비스로 제공되는 서비스 사항(단톡방, 평생소장, 제품 증정, 서비스 강의 제공) 등의 내용은 변동 및 폐지될 수 있습니다.
이러한 부가 서비스는 환불 정책에는 반영되지 않습니다.
[관계 법령상 환불 정책]
(1) 회사의 본 약관상 환불규정 등은 “온라인 디지털콘텐츠산업 발전법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등을 준수합니다.
(2) 전 항의 관계법령에 따른 소비자의 청약철회가 불가능한 경우는 다음과 같습니다.
– 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우.
(3) 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호에 따라 (주)건강한친구들에서 제공하는 영상들은 디지털콘텐츠에 해당합니다.
(4) 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 가상계좌 이체 등 회원님이 결제한 수단과 동일한 방식으로 환불 하는 것을 원칙으로 합니다.
단, 부분 환불 등 환불이 불가능한 경우에 한해 기타 협의된 방식으로 환불하여 드립니다.
(5) 운동 영상 강의 외 물품 및 사은품이 지급되는 상품의 경우 환불 시 물품이 사용 된 경우 소비자가를 제외한
나머지 금액에 대해 환불이 진행되며, 지급된 물품이 개봉되었거나, 새제품 상태와 다를 경우 환불 및 반품이 불가능 합니다.
제품을 반품해야 할 경우 최초 배송비와 환불요청으로 발생된 배송비는 고객이 별도로 지불하여야 하며, 반품한 제품이 새제품과 다를 경우 다시 착불로 고객에게 반송됩니다.
(배송비제품마다 상이하며 6,000원 (일반 상품)~10,000원(보드30)은 환불금액에서 제한뒤 환불이 진행됩니다.)
(6) 일부 결합상품의 경우 각 결합상품 내 별도 고지된 환불 정책에 따라 환불이 진행됩니다.
(7) 유전자 홈트 상품의 경우 유전자 분석이 시작된 이후에는 일체 환불이 불가능합니다.
(8) 회사의 환불 예외사항은 다음과 같습니다.
– 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
– 회사가 회원에게 무료로 지급한 할인쿠폰 등으로 인해 회원이 획득하게 된 금액에 대해서는 환불되지 않습니다.
(9) 환불 시 관련 법률에 따라 결제금액의 10%를 공제하고 환불이 진행됩니다.
(10) “회사”는 신뢰도 제고나 이벤트를 위해 일시적으로 환불 조건을 완화할 수 있습니다.
(11) 서비스 이용 규정 상 타인에게 양도는 불가합니다.
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(환불은 매주 수요일, 금요일 오후 5~7시 사이 환불 안내 연락 후 진행됩니다.)
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